Merhaba,
Uğur bey durumu izah etmiş ama haksızlık olmasın diye bir açıklama da ben getireyim.
Email göndermiş ve çok haklı olarak bize ulaşmış olduğunu düşünmüş olabilirsiniz.
Ancak biraz evvel email serverımızın kayıtlarına baktım ve sizin email adresinin bizim serverda SpamAssassin filtresinde spam kabul edilen email adreslerinden biri olduğunu ve bize hiç birinin ulaşmamış olduğunu gördüm. SpamAssassin filtresine takılan emailler direkt olarak siliniyor bize ulaşmıyor.
Bunun sizinle ilgili veya ilgisiz bir çok sebebi olabilir.
Mesela, bizim de başımıza geldiği için söylüyorum; reply adres olarak sizin emailiniz kullanılıp başka bir email adresinden, yani sizin hiç tanımadığınız birinden dahi spam emailler gönderilirse reply adres de otomatik olarak "SpamAssassin" kayıtlarına giriyor. Biz "SpamAssassin" uygulamasını severlarımızda otomatik olarak kullanıyoruz. Sebebini bilemeyiz ama sizin email adresiniz spam listesinde. Ancak biraz evvel manuel olarak bu listeden çıkarttım.
Yani şimdi bize email gönderirseniz bize ulaşacaktır.
Sonuç olarak durum Uğur beyin anlattığı gibi olmuş. Kredi kartınızın bakiyesi yeterli olmamış, size ulaşılamamış, kredi kartınızdan bir para çekilmemiş. Emaillerinize cevap alamadığınızı düşündüğünüzde telefon da edebilirdiniz.
Kredi kartınızdan para tahsil edilmiş ve bizimle en azından bir telefon ederek görüşmüş olsaydınız ve buna rağmen ürününüz hala gönderilmemiş olsaydı hakikaten rezillik olurdu.
Hala bir şikayetiniz varsa (0216) 418 07 08 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.
Selamlar,
Harun Yamanlar